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兵庫県の格安中古車販売なら株式会社SHAKE HANDS

TEL. 078-599-5124

〒653-0014 兵庫県神戸市長田区御蔵通7丁目42番地マロンビル1F

Q&AQ&A

よくある質問(Q&A)

お客さまより、当社へよく寄せられるご質問を掲載しております。参考までにご確認ください。

Q. あまりにも安い車は心配です。

A. 当社は適正価格での販売に重きを置いておりますので、特に安く販売しているわけではなく、その価格が、そのお車の適正価格なのです。

Q.オートオークションとはなんですか?

A. 簡単に説明すると車の卸市場のようなものです。自動車販売店は、オークション会社の会員になり、オークション会社を仲介して、自動車の売買をしています。オークション会社は、中古車を検査して、評価点によって公平に評価をしているので、修復歴やメーター交換歴などが明確です。オークション会場は全国にたくさんあり、毎日取引が行われております。

Q. オークションで自動車を購入する際に事故歴や走行メーターの改ざんなどが気になります。

A.  オークション会社は、中古車を検査して、評価点によって公平に評価をしているので、修復歴やメーター交換歴などが明確ですので修復歴車や事故車、メーター交換車やメーター改ざん車を知らずに購入するようなことはありません。

Q. 現車を見てオークションで購入することは出来ますか?

A. オークション会場の規定で原則としてお客様の現車の確認は出来ません。現車はプロの検査員がチェックしており、こちらで下見してお写真等をお見せする事は可能です。

Q. オークションで自動車を購入する際に事故歴や走行メーターの改ざんなどが気になります。

A.  オークション会社は、中古車を検査して、評価点によって公平に評価をしているので、修復歴やメーター交換歴などが明確ですので修復歴車や事故車、メーター交換車やメーター改ざん車を知らずに購入するようなことはありません。

Q. オークションで購入した車の納車直後の故障や不具合は保証していただけるのでしょうか?

A.  当社で整備を行ったのにも関わらず、故障や不具合が見られた場合は、保証いたしますのでご安心ください。
しかし、車両の現状渡しをご希望の場合は原則として保証出来ません。あらかじめご了承ください。

Q. 遠方でも納車してもらえますか?

A. 大手陸送業者と提携しておりますので、遠方でも納車登録は可能です。※別途陸送登録費用がかかります。

Q. 納車までの期間はどのぐらいですか?

A. 通常は1週間前後で手配いたします。在庫車両に関しましては、最短で3日後からのご納車が可能です。

Q. 中古車のアフターフォローが気になります。

A. しっかりと整備を行って納車させていただいておりますが、初年度登録より10年経過未満の国産車は2〜3年の保証サービスに加入可能です。また外国車も純正同等品のパーツを取り扱っておりますので、純正部品に劣らない性能で価格を抑えて修理が可能です。

Q. 神戸ナンバーではない車の車検も受けていただけるのですか?

A. 神戸ナンバーではないお車の車検もお受けいたしますが、当社にてお車の引き渡しが可能な場合に限ります。※遠方へのお車の引き取りや納車は行っておりません。

Q. 車検切れの車はどうすればいいのでしょうか?

A. 車検切れで公道を走ると、違反点数6点で、30日の免停と6ヶ月以下の懲役、または30万円以下の罰金が科せられます。 当社にて出張引取にて対応いたします。※基本的には神戸市内に限ります。その他の地域は要相談ください。

Q.クレジットカード払いで車両の購入は可能ですか?

A.当社ではクレジットカード決済での車両の販売は一切行っておりません。ローンか現金のみの販売とさせていただいきます。ご了承ください。
 車両代金以外では各種クレジットカードがご利用いただけます。


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